Robert nicht wichtig
5/5
Radl Hüttner,
Fazit: Super Beratung wo für einen viel Zeit verwendet wird. Individualisierung des Rades problemlos möglich. Es wird nicht „das teuerste“ verkauft, sondern das, was man braucht, bzw. auf das man Wert liegt. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wegen toller Rabatt Aktion. Extrem Flexibel sie bauen alles ran bzw. um was man gerne hätte. Wir würden jederzeit wieder ein E-Bike dort kaufen und können Radl Hüttner nur empfehlen.
Wie war es:
Als Erstes möchte ich sagen das wir, besonders ich, mit Sicherheit nicht die einfachsten Kunden sind und ich normalerweise keine Rezension schreibe. Nur wenn ich wirklich sehr, sehr gute Erfahrungen gemacht habe.
Die Aufgabe: Das erste E-Bike für meine Frau, die lange keins wollte da sie dafür noch zu jung ist. ?
Das beste Rad zum besten Preis.
Nach intensiver Recherche im Netz, incl. Refurbished Räder, (ich kenn mich bei Räder nicht gut aus jedoch bei Recherche) waren wir bei mehreren Radlhändlern und haben uns beraten lassen.
Fazit: Es gibt Radlhändler die haben Rad A und Rad B und das teurere ist das bessere und genau das Richtige für meine Frau. Bullshit Gelabere wo man klar erkennt, es geht hier darum ein E-Bike an den Mann bzw. Frau zu bringen. Gut von denen war auch einer dabei der gut beraten hat. Man muss schon Fair sein.
Hüttner muss ich jedoch sagen war nicht nur gut, sondern sehr gut mit Stern.
Kauf und Beratung:
Bei Radl Hüttner jedoch war von Anfang an alles anders. Als Erstes wird man gefragt, wofür man das Rad benötigt. Dann wird die richtige Größe rausgesucht und alle Optionen gezeigt (XS) (andere haben S empfohlen da sie kein XS hatten). Super auch: „Also bei der zierlichen Frau würden wir empfehlen die Lenkerbreite zu kürzen da es angenehmer zu fahren ist. Wenn es noch zu breit ist, kann man das beim ersten Service nochmal etwas nachkürzen.“ Auf die Frage: „Wir hätten gerne andere Reifen drauf mit erhöhtem Pannenschutz.“ Kein Thema werden ausgetauscht. Natürlich ein Aufpreis aber fair. Die alten werden zurückgenommen die neuen sind etwas teurer. (Bei einem anderen Händler war das dann neue Reifen + Einbau.) Dann brauchten wir noch einen Gepäckträger da wir ein Mountainbike (haben stärkerer Motor + größerern Akku) auf Touring haben wollten. Kein Problem. Auch anderes helleres Licht als wie vom Hersteller Cube verbaut wird damit man meine Frau auch gut sieht bzw. gesehen wird. Und doch lieber den noch größeren Akku. Alles kein Problem. Gut da hab ich ggf. etwas übertrieben.
Es wurde auch vom Verkäufer darauf hingewiesen: „Also der kleinere Akku wäre bei den Anforderungen eigentlich vollkommen ausreichend und ein Motor mit etwas niedrigeren Nm ist auch vollkommen ok bei dem geringen Körpergewicht.“ Respekt für diese Vorgehensweise. Jedoch wollte ich auf Nummer sicher gehen da ich vermute, dass das Rad gerne und oft bewegt wird. Und so hat man genügend Reserve.
Besonders hat uns gefallen, dass der Verkäufer (Stefan) kein „Verkäufer“ war der einem zum Kauf antreibt. Sondern mehr ein Berater der uns bei der Auswahl des neuen E-Bikes beraten und sehr gute Tipps gegeben hat. Auch konnten wir das Bike eine Nacht zurücklegen lassen um darüber zu Schlafen. Jetzt haben wir ein sehr gutes E-Bike zu einem ausgesprochen guten Preis.
Danke an das ganze Team bei Radl Hüttner von einem wirklich schwierigem Kunden.
