CITY SPORT In der WERKStadt - Limburg an der Lahn

T E

Es wurde von uns in diesem Geschäft ein hochpreisiges Kleidungsstück gekauft, zu dem wir einen durch Citysport angebotenen Service hinzugekauft und bezahlt (+25 Euro) haben. Dieser Service wurde von den Mitarbeitern von Citysport hochgepriesen und es wurden (auf unsichere Rückfrage, ob das Ergebnis denn einwandfrei sei) makellose Beispiele gezeigt. In der (mit dem Geschäft kooperierenden) Druckerei, sollte ein Aufdruck auf das gekaufte Kleidungsstück durchgeführt werden. Wir als Kunden hatten zu keinem Zeitpunkt Kontakt zu der Druckerei. Als der fertige Artikel abgeholt werden sollte, stellten wir fest, dass der Aufdruck mangelhaft ausgeführt wurde. In der Folge konfrontierten wir natürlich den Geschäftsinhaber mit unserer Unzufriedenheit. Leider war dieser an Unprofessionalität nicht zu überbieten! Er war überheblich, hat unsere Einwände heruntergespielt und zu keiner Einsicht bereit! Sätze wie: „Behalten Sie es einfach und seien Sie glücklich!“, „Da kann ich leider nichts machen!“ und „Da sehe ich keine Schuld bei uns!“ mussten wir uns anhören, obwohl wir auf Empfehlung von Citysport darauf vertraut haben, dass deren Druckerei den durch Citysport angepriesenen Dienst anständig durchführt! Leider nicht besonders kundenfreundlich!

S.D.B.

Mein Mann war heute hier um Fussballschuhe für meinen Sohn zu kaufen. ADIDAS F50 für 90 € wurden also gekauft. Was mein Mann nicht wusste, die selben Schuhe gab es im Schuh Center und auch überall anders im Internet für 36 € weniger. Da ich persönlich eine Preisdifferenz von 36 € nicht wenig finde, haben wir beschlossen wieder zurück in den Laden zu gehen um zu fragen ob sie uns entgegen kommen und einen Preisnachlass geben. Der Verkäufer war sehr freundlich, er bat uns kurz zu warten, da er mit dem Geschäftsführer sprechen wollte. Kurz darauf kam auch schon der "Chefe".
Sehr unfreundlicher Typ und extrem abwertend, unhöflich!
Nachdem wir unser Anliegen erklärten, meinte er nur, dass er am Preis nichts ändern kann. Wenn wir die Schuhe über das Internet günstiger finden, dann sollen wir von nun an nur noch übers Internet bestellen.
Zur Info: Die Schuhe gibt es beim SchuhCenter auch für 30 € weniger!!!
„Auf solche Kunden kann ich gut verzichten“, waren seine letzten Worte. Am liebsten hätte ich ihm die Schuhe quer durch den Laden geschmissen, aber wir sind ja zivilisierte Menschen.
Ich wünschte ihm ein schönes Wochenende und wir verließen den Laden.
Zum letzten Mal!!!
Dieser Laden geht ganz sicher nicht unter wegen Kunden, die übers Internet bestellen, sondern eher wegen der Unfreundlichkeit und der pampigen Art des Geschäftsführers! Auf so einen Laden kann ich auch gut verzichten!!!

thundertwilight

Hallo,
habe hier neue Haupt- und Zweit-Laufschuhe gekauft.
Auch in Corona Zeiten nach kurzer Zeitabsprache einfach und unkompliziert.
Der Verkäufer und Inhaber ist selbst Läufer und kennt sich gut mit der Technik und den Modellen aus.
Nach Begutachtung meiner alten Schuhe sowie Barfuß Analyse sehr fundierte, angenehm lockere Beratung, offen für meine Ideen und subjektiven Meinungen.

Zu den negativen Rezensionen: Rückgabe gegen Gutschrift (auch als Gutschein bekannt) ist in nahezu allen Geschäften gängige Praxis.

+ Berater ist selbst Läufer
+ Berater hat Ahnung von der Technik, Modellen und deren Unterschieden
+ Berater hat Ahnung von Anatomie und Lauftechnik
+ Gute Auswahl
+ Lockerer, netter, unkomplizierter Umgang

Vielen Dank, ich komme mit Sicherheit wieder.

Sascha La

Bisher hatte ich mir meine Laufschuhe immer gekauft, ohne zu wissen, was eigentlich der richtige Schuh für meinen Fuß ist. Da es zu immer mehr Problemen beim Laufen kam, habe ich eine kostenlose Laufanalyse bei City Sport durchführen lassen. Dadurch konnte ich viel Interessantes über meinen Fuß und meinen Laufstil erfahren.
Im Shop wurden mir direkt Modelle vorgeführt, die zu mir passen.
Einige Kilometer habe ich nun in dem neuen Schuh absolviert und der Unterschied ist positiv und sehr deutlich spürbar.
Ich bin sehr zufrieden, gerne wieder!

Mert Özdemir

Vorsicht! Richtig Unsympathische Arbeiter!
Mir wurde vergewissert, dass ich problemlos umtauschen kann falls etwas nicht passen sollte, könnte ich mein Geld zurück bekommen.
Am nächsten tag wollte wollte ich die Kleidung zurückgeben. Jedoch wollte man mich mit einem Gutschrift abwinken. Was ich null nachvollziehen kann.
Nie wieder!

Laura Kandler

Habe sonst immer Laufschuhe ohne Beratung oder einfach im Internet gekauft ohne zu wissen welcher Schuh zu meinen Füßen passt. Durch eine professionelle Lauf und Fußanalyse weiß ich nun welcher Schuh zu mir passt.
Würde jederzeit meine Laufschuhe wieder dort kaufen

Hyggelig Hesse

Vorsicht! Rückgabe nur gegen Gutschrift. Keinerlei Bargeldauszahlung trotz originaler Verpackung und Kassenbeleg. Absolut nicht mehr zeitgemäß und wird in keinem Laden mehr so fabriziert. Kundenservice sieht anders aus. Letzter Einkauf in diesem Laden.

Traurig, wenn man so die Kunden zum Einkaufen zwingen muss.

Der Michel

Super professionelle Laufanalyse. Für die Beratung wurde sich sehr viel Zeit genommen und ich konnte mehrere Schuhmodelle testen. 100% Weiterempfehlung!!! Für mich die klare Nummer 1 in der Region in Sachen Kundenservice und Sortiment.