KAPS Forum Wetzlar GmbH & Co. KG - Wetzlar

Ibrahim Alsatem

Es ist eine Schande für jemanden, über triviale Dinge zu sprechen, aber wenn Sie von einem Mitarbeiter einer Situation ausgesetzt werden, stellt dies eine Verletzung Ihrer Würde dar, wenn Sie angeklagt werden und der Polizist zur Untersuchung herangezogen wird, und Am Ende bist du unschuldig. Es ist eine beschämende Sache.

Martin Stumpf

Ich finde dort immer ein Kleidungsstück, wenn ich dort bin. Einen Einkauf dort kann ich nur empfehlen.

Joachim Menzel

Immer super freundliche, hilfsbereite, aber dennoch nicht aufdringliche Mitarbeiter. Hochwertige Waren Auswahl, immer wieder sehr gerne hier

Tim Schönhals

Beratung zu Sportschuhen hängt vom Mitarbeiter ab. Einer hatte gar keinen Plan, der andere wollte die teuersten Schuhe verkaufen.

Hat gesagt die bekommt man im Internet nicht viel günstiger.
Herausforderung angenommen... wir haben sie dann für den halben Preis! online bekommen.

Ich zahle offline gerne mal 10 bis 20% mehr, aber diese dreiste Aussage sorgt dafür, dass ich hier nicht mehr einkaufen würde.

Maximilian K.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Gute Auswahl

E. Fi

Es ist jedes Mal das gleiche: man wartet viel zu lange an den Kassen und ist beim Verlassen des Ladens einfach nur genervt. Auch wenn gesehen wird, dass die Schlange sich bereits den ganzen Gang lang zieht wird nichts gemacht und es wird hingenommen, dass die Kunden überdurchschnittlich lange warten müssen. Eine Kasse ist bei der Größe des Ladens einfach zu wenig. Vielleicht sollte das Personal an den Kassen außerdem besser geschult werden, damit Zahlvorgänge mit Forumgutscheinen nicht noch zu weiteren Verzögerungen führen und die Kassiererin nicht erstmal 2x zum Nachfragen nach unten rennen muss.

Thomas Schumacher

Eines meiner liebsten Geschäfte rund um Sportkleidung. Man wird hier freundlich empfangen und gut beraten, was gerade bei Wanderausrüstung und Schuhen sehr wichtig ist. Es gibt auch öfter Aktionen mit Rabatten.
Das gleiche gilt auch für die Filiale in Solms.

Niels Ritter

Prinzipiell sind Laden, Auswahl und Preise in Ordnung.
Jedoch sind die penetranten Verkäufer sehr anstrengend und vermiesen das Einkaufserlebnis.

Beim stöbern gefragt zu werden, ob man Hilfe benötigt ist ja vollkommen in Ordnung und freundlich.
Jedoch wurde, nachdem ich das abgelehnt hatte bei jeder Gelegenheit wieder das Gespräch gesucht, die Auswahl an Kleidungsstücken kommentiert (natürlich sah alles ganz toll aus). Im Endeffekt hatte ich mich für einen Pulli entschieden. Auf dem Weg zur Kasse hat entsprechende Verkäuferin mich erneut abgefangen um die Auswahl wieder zu kommentieren und mir den Pulli aus der Hand zu nehmen um ihn abzuzeichnen.

Dementsprechend wusste ich auch, woher das aufdringliche Verhalten zuvor kam.
Das gute Verkäufer/-innen, die Marge machen und effektiv beraten belohnt werden ist ja in Ordnung aber dass dieser Verkaufsdruck so hoch ist, dass eine solche Penetranz an den Tag gelegt wird, kann nicht im Sinne des Erfinders sein.

Entweder bezahlt KAPS seine Verkäufer so schlecht, dass sie anders nicht zu Rande kommen oder die entsprechende Verkäuferin war eine Ausnahme und einfach etwas übermotiviert sich die Provision zu kassieren.