Active Sportshop GmbH Osnabrück - Osnabrück

Birgit Schwarz

Im Sommer hat sich meine Tochter, von einer freundlichen,hilfsbereiten und kompetenten Verkäuferin im Active Sportshop in Osnabrück beraten lassen und sich für Pumaschuhe im Wert von 150€ entschieden. Sie hat sie in der Freizeit getragen und war sehr zufrieden mit dem Tragekomfort.Leider weisen sie schon Schäden auf,es bildet sich zB ein Loch s. Bild und die Applikationen fangen an sich zu lösen,dass ist ihr noch nie mit ihren Schuhen in dieser kurzen Zeit passiert,mir übrigens auch nicht.Sie wollte sie reklamieren,denn es kann ja nicht sein,dass Schuhe im Wert von 150€ nur so kurz halten! Der Verkäufer speiste uns leider mit Phrasen zB das ist normaler Verschleiß....sonst würde ja jeder 2. kommen.....nur komisch das andere Schuhe,die tw auch wesentlich günstiger sind,besser halten! Der Verkäufer ließ sich auf gar nichts ein, schien uns gar nicht ernst zu nehmen und uns los werden zu wollen. Den Kunden vor uns hat er ganz anders behandelt,da war er sehr freundlich und zuvorkommend,(aber dem hat er ja auch etwas verkauft. )Das Verhalten uns gegenüber war etwas herablassend,das war leider schon ein Unterschied.Kundenservice sieht anders aus!!! Meine Tochter ist sehr enttäuscht und wird ihre Schuhe demnächst woanders kaufen. Wirklich schade!

Es ist nun doch für uns zu einem positiven Abschluss gekommen. Es wurde Kontakt zu uns aufgenommen , wir wurden freundlich und kompetent beraten und die Schuhe wurden umgetauscht.

Annika Latt

Wir waren heute zu zweit dort und habe perfekte Schuhe gefunden: ich einen super Laufschuh und Alltagsschuh und mein Mann einen Alltagsschuh. Wir sind beide sehr zufrieden mit der Beratung und kommen gerne wieder. Active Sportshop Osnabrück können wir nur weiter empfehlen. Macht weiter so!

Mario Lampe

Bin aufgrund von Schmerzen im Fersenbereich bei der Suche nach einem Fachgeschäft auf diesen Laden gestoßen. Kurze Videoanalyse vor Ort mit dem alten Schuh und die Ursachen waren direkt ersichtlich. Die erste Empfehlung passte wie angegossen, was durch eine kurze Videoanalyse auch bestätigt wurde.
Schuh gekauft und anschließend fast schmerzfrei (die Reizung ist ja nicht weg) 11 km laufen gewesen. Was für ein gutes Gefühl!

Kathrin Mandry (Kaddy)

Wir waren heute da, um nach neuen Laufschuhen zu schauen. Wir haben eine super nette und kompetente Beratung erhalten, sind sehr zufrieden und jetzt um jeweils ein neues Paar Schuhe reicher! ? Wir kommen gerne wieder! ?‍♀️

K. A.

Wer wirklich passende Laufschuhe sucht, der geht genau in diesen Laden und lässt sich dort hervorragend beraten. Ich habe vor ein paar Jahren mal den Fehler gemacht und neue Schuhe in einem anderen namhaften Laufschuhgeschäft gekauft und bin dort nach "Laufanalyse" mit einem völlig ungeeigneten Schuh herausgegangen.
Zum Glück konnte das Team vom Active Sportshop das wieder richten. Danke dafür!

Erik Piernicki

Bin letzte Woche eigentlich nur als Begleitung mit zu euch gekommen, nachdem meine Partnerin ihre neuen Laufschuhe gefunden hatte, dann ins Gespräch gekommen und meinen dann doch sehr spezifischen Wunsch erläutert. Gesucht habe ich den noch fehlenden Teil in meiner Schuhrotation. Nach einer gezielten Vorauswahl, hatte ich mich dann für den Schuh entschieden. Hervorzuheben ist dann aber noch, das sich soviel Zeit wie nötig genommen wurde um diese auch perfekt zu fitten.
Sprich verschiedene Größen und Insohlen probegelaufen, bis das gute Gefühl und das Laufbild zueinander passten. Danke euch. Ich komme definitiv wieder.

Lennart

Jederzeit eine gute Beratung, auch wenn das Geschäft mal voller ist, man wird aufmerksam behandelt. Schuhauswahl absolut großzügig. Das richtige sollte für jeden Fuß- und Lauftyp dabei sein.
Und selbst wenn das Gefühl noch nicht bei 100% (95%) war beim Kauf, so hatte man Tage später die Bestätigung das man doch genau passend beraten wurde und der Schuh eben sehr gut passt.

Dazu große Auswahl an Kleidung, Laufnahrung und weiterem Zubehör.

Absolut empfehlenswert.

Srinidhi Srinivas

Beratung von Tobias war ausführlich, geduldig, und entgegenkommend, und zeugte von Wissen in diesem Bereich. Mit der Auswahl an Schuhen ist man hier auch bei größeren Größen gut versorgt.