sport bohny - Skiverleih Freiburg - Freiburg im Breisgau

N G

Wir haben Langlaufski für die Saison ausgeliehen. Zunächst kam ein Mitarbeiter zu uns, der scheinbar keinen Kundenkontakt gewöhnt ist – er wirkte, als wären wir uneingeladen in seinem Wohnzimmer aufgetaucht und er wüsste nicht recht, wie er mit der Situation umgehen soll. Es kam zum Glück wenig später ein weiterer Mitarbeiter dazu, der uns freundlich und kompetent beraten und bedient hat, so dass wir nach anfänglicher Irritation letztlich zufrieden das Geschäft verlassen haben.

bloQQ

Ich habe am Samstag den 28.09.2024 nach kurzem Anruf mit der Frage, ob es Griffbänder für Badmintonschläger gibt, das Geschäft aufgesucht. Ich habe nach kurzer Erklärung von einem Mitarbeiter, welcher mir unmittelbar das richtige Produkt zeigen konnte eine 3er-Packung zu einem sehr fairen Preis mitgenommen. Da dann ein heftiger Regenschauer aufzog, habe ich mich spontan noch nach Regenhosen umgeguckt. Ich bin dabei sehr gut von Nicole beraten worden. Der Laden hat einiges an Sportausrüstung und auf kompetente Mitarbeiter zu bieten.

N Hg

Ich war in diesem Geschäft, um eine Leggins zu kaufen. Beim Anprobieren bemerkte ich, dass am linken Bein der Leggins an einer Stelle ein circa 20 cm langer Faden heraus stand. Da die Leggins ansonsten passte, zeigte ich das Problem der mich beratenden Mitarbeiterin. Sie riet mir, diese Stelle dem Mann an der Kasse zu zeigen, er würde mir dann aufgrund des Mangels einen Rabatt geben.

An der Kasse tat ich dann genau das. Der Mann dort erklärte mir aber, dass die Leggins keinen Mangel aufweise, den Faden könne ich zuhause einfach mit einer Schere abschneiden. Sein Auftreten war extrem arrogant und überheblich. Neben ihm stand eine jüngere Kollegin, die während meiner "Abfertigung" durch ihren Kollegen feixend daneben stand.

Leider war ich so perplex, dass ich in der Situation nicht richtig reagiert habe. Dass sich der Faden einfach abschneiden ließe, und dass die Leggins darüber hinaus keinen weiteren Mangel aufweise, hat sich zwar als richtig erwiesen. Dennoch frage ich mich, warum der Verkäufer an der Kasse nicht einfach selbst eine Schere zur Hand nimmt, um den Faden abzuschneiden?

Aufgrund dieses Vorfalls hoffe ich, nie wieder einen Fuß in dieses Geschäft setzen zu müssen. Ich frage mich, ob es sich der Freiburger Einzelhandel wirklich leisten kann, derart leichtfertig Kunden zu vergraulen?

Berthold Berthold

Männlicher Verkäufer gibt nur nach Nachfrage ungern Info, wo sich das Gesuchte befindet. Junger männlicher Verkäufer gibt nach zweimaliger Nachfrage den falschen Preis an

PrivatMan

… ein offensichtlich sehr oberflächlicher Laden, der auch noch mit geistig schwach strukturierten Mitarbeitern gesegnet ist! Kein Wunder das der Einzelhandel jammert, und der Onlinehandel den Einzelhandel verdrängt. Zurecht lieber Tobias. Im Übrigen schuldet Bohny mir noch 10 Cent und eine Entschuldigung! Ihr Dödels habt schließlich die falsche Schuhgröße verschickt!

Jens

Da ich im Sommer einen Wanderurlaub mache, bin ich heute zum Sport Bohny, um nach einer passenden Isomatte und einem Schlafsack zu schauen.

Ein großes Dankeschön an Tom Wenz, der mich heute bestens beraten hat!

Das hat mich sehr gefreut, da ich in Freiburg (beim ADCO) bisher schlechte Erfahrungen gemacht habe. Dort wurde versucht, mir Dinge zu verkaufen, die weder zu meinem Einsatzbereich passen noch in meinem Budget liegen.

Daher war ich positiv überrascht, dass ich im Bohny sehr kompetent und freundlich beraten wurde.

Dankeschön!

Ma MM

Alles was man für sämtliche Sportarten benötigt findet man hier. Top Service und gute Qualität. Danke für das perfekte Einkaufs-Erlebnis.

D Ddd

Mega tolle und kompetente Beratung für meine Wanderschuhe. Vielen Dank ?