AIXTRA Sport Jülich - Jülich

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Kölnstraße 28, 52428 Jülich, Deutschland.
Telefon: 2461340440.

Spezialitäten: Sportbekleidungsgeschäft, Outdoor-Sportgeschäft, Laufsportgeschäft, Sportgeschäft.
Andere interessante Daten: Abholung im Geschäft, Lieferdienst, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 34 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.4/5.

📌 Ort von AIXTRA Sport Jülich

☎️2461340440

⏰ Öffnungszeiten von AIXTRA Sport Jülich

Montag: 09:00–18:00
Dienstag: 09:00–18:00
Mittwoch: 09:00–18:00
Donnerstag: 09:00–18:00
Freitag: 09:00–18:00
Samstag: 09:00–14:00
Sonntag: Geschlossen

AIXTRA Sport Jülich: Un Destino para Todos los Entusiastas del Deporte

AIXTRA Sport Jülich es una tienda de deportes ubicada en la dirección Kölnstraße 28, 52428 Jülich, Deutschland, que ofrece una amplia variedad de productos para deportistas de todos los niveles. Con un equipo de personal amable y profesional, esta tienda se ha convertido en un referente en la región para aquellos que buscan equipo de deporte de alta calidad.

Sobre la Tienda

AIXTRA Sport Jülich se caracteriza por su amable y profesional servicio, donde cada cliente recibe atención personalizada y atendido de manera rápida y eficiente. Con una selección de productos extensa y variada, la tienda ofrece cualquier cosa que necesite un deportista, desde ropa de deporte de alta calidad hasta accesorios y equipo para diferentes deportes.

Técnicas de Envío y Recogida

La tienda ofrece dos métodos de envío y recogida convenientes para los clientes. Puede optar por la recogida en la tienda, donde su pedido estará listo para recoger en el momento que lo desee. También ofrece un servicio de envío al mismo día, asegurando que sus productos lleguen a su puerta lo antes posible.

Accesibilidad y Pago

AIXTRA Sport Jülich se compromete a ofrecer una experiencia de compra inclusiva para todos sus clientes. La tienda es rollstuhlgerecht, lo que significa que es accesible para personas con discapacidad. Además, acepta debito, credito y pagos por NFC, lo que facilita el proceso de pago para los clientes.

Bewertungen y Opiniones

Con 34 opiniones en Google My Business, AIXTRA Sport Jülich ha logrado una media de 4.4/5, demostrando su compromiso con la calidad y el servicio. Los clientes elogian la tienda por su personal amable y profesional, así como su están selección de productos y precios competitivos.

Por qué Visitar AIXTRA Sport Jülich

Si está buscando una tienda de deportes que ofrezca un servicio amable y profesional, AIXTRA Sport Jülich es el lugar ideal. Con su amplia selección de productos y posiciones convenientes, es seguro que encontrará todo lo que necesite para disfrutar de sus deportes favoritos. Visite AIXTRA Sport Jülich en Kölnstraße 28, 52428 Jülich, Deutschland y descubra la diferencia por sí mismo.

👍 Bewertungen von AIXTRA Sport Jülich

Felix B.

5/5

Wunderbar freundliches Personal auf Augenhöhe.

Anruf in der Filiale Geilenkirchen regelt mein Anliegen für einen spontanen Kauf für die Filiale in Jülich. Alles innerhalb von 10 Minuten unkompliziert und professionell telefonisch erledigt. Der Laden an sich ich zwar recht klein aber durchaus liebevoll gestaltet. Top Auswahl, Top Zufriedenheit gerne wieder 🫶🏻

Mustafa K.

5/5

Sehr schöne Auswahl, nette und hilfsbereite Mitarbeiter, immer gut aufgehoben.

Erich W.

5/5

Service ist super gelaufen

Imran N.

5/5

War mehrmals vor Ort um Sportartikel für meine Kinder zu kaufen. Sehr gute und kompetente Beratung, so dass auch die passenden Artikel für die Kinder gefunden werden konnten. Freundliche Inhaber und Mitarbeiter, gehen immer wieder gerne dorthin

Arianit A.

5/5

Freundliche Personal und gute trikot druck und die machen Original druck

N. K.

5/5

Tolle Laden , sehr nettes und hilfsbereites Personal , wir fühlten uns super beraten und kommen gern wieder

Beatrix B.

5/5

Sehr schönes Geschäft. Kompetenter Inhaber. Es macht Spaß dort einzukaufen. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Sehr empfehlenswert.

Roland P.

1/5

Ich habe in diesem Geschäft schon mehrere Kleidungsstücke und fünf Paare Wanderschuhe gekauft und war zufrieden mit der Auswahl an Produkten und der Freundlichkeit des Personals.

Vor ein paar Wochen hatte ich dann den ersten Reklamationsfall. An den zuletzt gekauften Schuhen waren nach ein paar Benutzungen zwei Mängel aufgetreten. Zum einen hatte sich die Sohle an einer Stelle abgelöst, was der Hauptgrund der Reklamation war, zum anderen war das Schnürsenkelsystem bereits verschlissen.

Nachdem ich mich mit den Mängeln bei Aixtra-Sport angezeigt hatte, wurden die mitgeteilt, dass die Schuhe zum Hersteller gesandt werden müssten. Man würde mich informieren, sobald eine Antwort zur Abwicklung vorliegen würde. Als ich mich nach drei Wochen bei Aixtra-Sport telefonisch gemeldet hatte, gab es noch keine Neuigkeiten. Nach vier Wochen kam der Anruf, dass die reparierten Schuhe abholbereit im Laden wären. Nach der Abholung zu Hause angekommen, habe ich die Schuhe ausgepackt und musste feststellen, dass zwar das Schnürsenkelsystem repariert wurde, aber die Sohle immer noch defekt war.

Also wieder zurück ins Geschäft und den fehlerhaften Reparaturversuch erneut reklamiert. Bei der Frage wie es weitergehen soll, konnte man mir keine Antwort geben, da die Chefin nicht anwesend sei. Beim Anruf der Chefin am folgenden Tag, wurde mir mitgeteilt, dass die Schuhe erneut zum Hersteller eingesandt werden müssten. Auf meine Beschwerde hin, dass ich das für nicht akzeptabel halte, wurde mir mitgeteilt, dass man mir leider keine andere Lösung anbieten könnte. Man würde sich aber bemühen, die Reparaturabwicklung beim Hersteller der Schuhe zu beschleunigen.

Das war heute.

Also sind meine Schuhe jetzt wieder für mehrere Tage, möglicherweise sogar mehrere Wochen unterwegs.

Mir ist klar, dass es immer wieder mängelbehaftete Ware geben wird und das kreide ich auch nicht der Fa. Aixtra-Sport an. Mein Punkt ist die Behandlung als Kunden, bei der Abwicklung der Reklamation. Diese Abwicklung hätte man mit etwas mehr „gutem Willen“ der Geschäftsleitung für mich angenehmer gestalten können.

Bei einem solchen Verhalten, müssen sich Einzelhändler nicht wundern, wenn sie immer mehr Kunden an den Online-Handel verlieren. Da gibt es in der Regel zwar auch keinen besseren Kundenservice, dafür aber häufig einen niedrigeren Preis, 24 Stunden-Geschäftsöffnungszeiten und die Ware wird bis an die Haustür geliefert.

Ach ja, es wirft sich auch noch eine interessante Frage auf:
Wenn es denn „wirklich“ möglich ist, eine beschleunigte Reparatur beim Hersteller der Schuhe zu erwirken, warum wurde diese Möglichkeit nicht schon beim ersten Reparaturversuch genutzt?