Center Parcs Park Eifel - Gunderath

Andreas A.

Wir hatten ein rundum schönes Wochenende im Center Parks, Eifel. Untergebracht waren wir in einem schön eingerichtetes Bungalow. Unser Auto konnten wir in der Nähe des Hauses auf einem Parkplatz abstellen, so dass wir problemlos ein- und ausräumen konnten. Die von uns ausgewählten Aktivitäten konnten problemlos gebucht und durchgeführt werden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Der gesamte Park wurde sehr geschmackvoll saniert. Wir haben uns sehr wohl gewühlt.

Svenja K.

Unser Aufenthalt im Center Parcs Eifel war leider alles andere als zufriedenstellend. |Bereits bei der Ankunft war der Zustand des Ferienhauses nicht das was wir erwartet hatten. Der Boden war so schmutzig, dass unsere Socken nach nur 2–3 Stunden im Haus total dreckig waren. Neben dem Bett und unter dem Couchtisch war es klebrig und die Couch war voller Krümel. Die Küche war in einem ähnlich schlechten Zustand: Die Kochplatten und die Rückwand waren voller Fettspritzer, und auch manche Gläser im Schrank waren schmutzig. Insgesamt machte das Haus keinen sehr sauberen Eindruck.||Das Schlimmste war jedoch der Whirlpool, der einer der Hauptgründe war, warum wir uns für diesen Park und dieses spezielle Haus entschieden hatten. Schon am ersten Abend kam bei Nutzung des Whirlpools eine große Menge Dreck aus den Düsen, sobald diese eingeschaltet wurden. Auf unsere Beschwerde hin wurde zwar ein Mitarbeiter geschickt, der ein Reinigungsmittel in den Whirlpool gab und uns anleitete leider aber ohne Erfolg. Der Schmutz aus den Düsen blieb.|Nach weiterer Beschwerde wurde uns zugesichert, dass am nächsten Morgen zwischen 10 und 11 Uhr ein weiterer Mitarbeiter kommen würde, doch niemand erschien. Erst gegen 12 Uhr kam nach einer Beschwerde schließlich ein Mitarbeiter. Trotz eines weiteren Versuchs, das Problem zu lösen, war der Whirlpool weiterhin unbenutzbar. Uns wurde angeboten einen weiteren Mitarbeiter zu schicken oder das Haus zu wechseln, welches wir aber ablehnten da wir eh nur Freitag bis Sonntag gebucht haben und nicht noch mehr von der ohnehin kurzen Zeit verschwenden wollen. Als Entschädigung erhielten wir lediglich 25 € Guthaben auf unser Bändchen.||Das ist absolut inakzeptabel. Wir hatten uns auf einen entspannten Urlaub mit Whirlpool und Sauna gefreut und wurden maßlos enttäuscht. Die Hygiene im Haus, der Zustand der Ausstattung und der unzureichende Kundenservice haben unseren Aufenthalt stark beeinträchtigt. Leider können wir den Center Parcs Eifel nicht empfehlen und es war für uns definitiv das letzte Mal.

Alexa B.

Unser Aufenthalt im Center Parcs Eifel war leider enttäuschend. Das Schwimmbad ist sehr klein und das Wasser viel zu kalt, was vor allem mit kleinen Kindern ein großes Problem ist. Wir konnten dort maximal eine Stunde verbringen, bevor es einfach zu ungemütlich wurde. Dadurch war es schwierig, den Tag mit den Kindern abwechslungsreich und interessant zu gestalten.

Auch das Ferienhaus ließ zu wünschen übrig. Es war generell kalt, und besonders das Badezimmer war unzumutbar: Keine Heizung und kein Waschbecken im Raum mit der Toilette. Die Toilette befindet sich direkt am Eingang im kältesten Bereich. Das sorgte für zusätzliche Unannehmlichkeiten. Auch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.

Die Lage des Parks mag schön sein, aber die mangelhafte Ausstattung und die begrenzten Aktivitäten haben unseren Aufenthalt erheblich getrübt. Leider können wir den Park so nicht weiterempfehlen. Wir sind sogar zwei Tage früher abgereist um unseren Resturlaub mit Tagesausflüge in unserer Heimat zu planen.

Daniel W.

Wir hatten 3 Übernachtung im Park.
Das Haus war für 6 Personen, leider gab es nur eine Kleine Toilette für 6 Personen. Die Matratzen waren zwar zum schlafen in Ordnung, aber leider hatte sie sehr viele Flecken.Die Garderobe ist meiner Meinung nach an einer falschen Stelle platziert, direkt neben der Toilette, sodass alles was man aufhängt sich vor dem Lichtschalter und in der Tür befindet. Ansonsten war es in Ordnung.

Wir waren einen Abend spontan Essen 2 Erwachsene 2 Kinder ( einmal 1,5 Jahre und einmal 3 Jahre ).Dass Essen war lecker, aber leider viel zu teuer ein Erwachsener zahlt 39.95€ und für den 3 Jahre alten Sohn habe ich 16.95€ bezahlt.

Zur Lage, sie ist sehr abseitsgelegen, Ohne Auto kann man mit kleinen Kindern leider nicht viel machen.

Sean K.

Das Schwimmbad ist im viel zu klein für die Masse an Gästen. Es ist ständig überfüllt. Die Wassertemperatur ist viel zu kalt (27 Grad) im Winter. Der Service ist sehr schlecht. Das Haus ist sehr geräumig, bis auf das es nur eine extrem kleine Toilette für 6 Personen gibt.
Der Indoorspielplatz hat unseren Kindern sehr gut gefallen.

Maria C. B.

Uns hat es sehr gut gefallen, allerdings sind wir etwas irritiert von dem Bad im Haus gewesen. Die waren zwar super schön eingerichtet und sauber aber die Toilette war separat vom Bad und war ein Raum von 80×80cm, man konnte sich nur schwer bewegen da drin. Außerdem, ist die Garderobe wo man die jacken aufhängt direkt neben der Toilettenartikel, sodass wenn etwas hängt die Tür nicht richtig auf und zu gehen kann bzw etwas runter fällt. Man könnte sicher eine bessere Stelle dafür finden. Ansonsten war alles sehr schön, wir hatten eine tolle Zeit.

Kadriye S. ?.

Die Unterkunft war sehr schön und sauber. Die Spielhalle war aber viel zu klein für die Anzahl an Besucher dort. Man findet kein Platz zum sitzen als Eltern. Die Attraktionen die man zusätzlich buchen kann sind wirklich keine spannenden Sachen. Man soll also nichts großartiges erwarten

Dennis H.

Wir mussten unseren Aufenthalt vorzeitig abbrechen. Das Schwimmbad war überhaupt nicht nutzbar es war unendlich kalt, selbst das Babybecken war super kalt. Alle Kinder haben sofort gefroren und hatten blaue Lippen!! Da es kalt war hatten wir nur noch den Indoorspielplatz der aber soo überfüllt, dreckig und teuer war, weil das Schwimmbad ja leider nicht nutzbar war (es war auch einfach komplett leer), dass wir wirklich beschlossen haben noch am nächsten Tag abzureisen. Kann es niemandem empfehlen.