Der Neue Alpinist & Globetrotter - Erlangen

Finja Versemann

Ich habe dort einen Trekkingrucksack gekauft und war mit der Beratung sehr glücklich. Ich konnte viele verschiedene Modelle testen und wurde in meiner Entscheidung von dem Herren gut unterstützt.
Preislich gab es hier keinen Unterschied zum Herstellerpreis.

Torben

Beste Beratung, viel Erfahrung der Inhaber. Feedback im Sinne von „das brauchst du nicht“ finde ich sehr ehrenwert und er hatte Recht! Komme immer wieder gerne her.

Christine Brehm

Fantastisch! Nur gute, ehrliche Ware und professionelle Beratung. Der Service sucht seines Gleichen.

Baumhaus 29

Sehr schlechte Beratung! Was sich aber als schwierig gestaltet, da die Auswahl an Wanderschuhen sehr gering ist. Ich hatte der Dame meine Preisvorstellung mitgeteilt. Darauf meinte sie, dass sie in der Preisklasse nichts hat und es in dieser Preisklasse nichts mehr gibt. Sie hatte dann lieber andere Kunden beraten. Nachdem ich eine Frage stellen wollte, unterstellte sie mir, dass ich ihr immer ins Wort falle. Das war für mich der Anlass diesen Laden zu verlassen. Ich bin dann in ein Fachgeschäft, das sich nur ums Eck befand, gegangen und siehe da: Dieses Geschäft hatte genau das was ich suchte! Ich finde 200 Euro für einen Wanderschuh ist nicht low cost. Resümee: Die Zeit, die man in diesen Laden verbringt, ist einfach Zeitverschwendung.

Matthias Müller

Sehr kompetente Beratung. Den Aufpreis gegenüber dem Internet nehme ich gerne in Kauf. Auf Anhieb das richtige empfohlen oder kurzfristig beschafft. Nicht was gerade vielleicht da war einen aufgedreht. Die Qualität ist super. Als Neuling für das Unternehmen (Camino del Norte) hatte ich viele Fragen für die Sachen die ich brauche, man nahm sich richtig Zeit für mich und alles wurde geduldig beantwortet. Keine falsche Freundlichkeit. Sind halt wirklich Spezialisten.

Update: Bin wieder zurück. Die gesamte gekaufte Ausrüstung vom Alpnisten entsprach ganz toll den Erwartungen. Hatte ja noch nie so eine Unternehmung gemacht.

Danke

Sven Ha

Noch nie so einen bodenlosen Kundenservice erlebt. Wir wollten uns Rucksäcke für unsere Reise kaufen. Die Frau war von Anfang an extrem unfreundlichen und wollte uns quasi erpressen die Rucksäcke kaufen zu müssen, falls wir eine Beratung haben möchten. Nicht einmal kleine Fragen wurden beantwortet! Sowohl der Mann als auch die Frau waren absolut unfreundlich und wirken auch wenig Kompetent. Nach unserer Rückmeldung, dass wir an diesem Tag auf jeden Fall einen Rucksack kaufen möchten aber uns nicht festlegen wollten, diesen auch direkt im erst besten Laden zu kaufen ohne andere Vergleichswerte, wurden wir wieder von beiden dumm angemacht. Sind dann danach in Hike and Run in den Arcarden gegangen und wurden dort sofort nett und kompetent beraten, ohne die Verpflichtung den Rucksack auch zu erwerben! Haben dann unsere Rucksäcke dort gekauft und sind sehr froh in diesem Laden keine 550 Euro gelassen zu haben! Finger weg von dem Laden, ich würde dort keinen Cent lassen und mich lieber in einem anderen Outdoorgeschäft in Erlangen umschauen.
Hätte ich die Möglichkeit 0 Sterne zu vergeben, würde ich dies auf jeden Fall tun!

Katja Strohhacker

Danke für eure sensationelle Beratung! Dank fachkundiger und sehr geduldiger Beratungsleistung habe ich bei Euch den passenden Rucksack für meinen „Camino“ gefunden. Und nach 305km Fußmarsch kann ich sagen- keine Rückenschmerzen dank der richtigen Trageeinstellung und der Empfehlung des passenden Weggefährten auf meinen Rücken für meinen Jakobsweg. Dickes Lob!

Fabian T

Habe dort meine ersten richtigen Schuhe zum Bouldern gekauft, wobei ich sehr gut beraten wurde. Man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und die Beratung selbst zeugte von Kompetenz und langjähriger Erfahrung.
Der Laden selbst ist ansich schon absolut sehenswert mit seiner Altbau Architektur, die perfekt zum Rest passt.