Golden Tree - Day Spa Wien - Fitness & Massage - AURIM - Wien

Judith R. Forster

Kleines nettes Spa. Jedoch sehr enttäuschen nachdem ich im Marriott angekommen bin war die Freude noch sehr groß. Jedoch als ixh mit dem lift runter und im Spa Bereich angekommen bin wurde ich gleich mit extremen Lärm vom quietschenden Kindern empfangen. So etwas hätte ich mir in einem 5 Sterne Hotel nicht erwartet. Auch nach dem Prunk vom Marriott und dem Namen Golden Tree Spa hab ich mir optisch mehr erwartet.
Ich hab einen Gutschein für einen Tagesaufenthalt als Geschenk bekommen. Einen Tag sind die Möglichkeiten begrenzt. Der Ruhe Bereich ist sehr klein und etwas zu kühl. Die Gäste lassen die Handtücher einfach liegen, somit wirkt es als ob alles belegt ist. In den 4 Stunden die wir dort waren, sah ich niemanden bom service personal der mal durchging und nach dem rechten sah ider Handtücher einsammelt. Auch bei dem Duschen lagen Handtücher am Boden. Was einen ungepflegten Eindruck machte.
Es wird auch kein Tee angeboten. Bei diesen Preisen sollte in diese Richtung etwas geben. Entspannungsmusik gab es leider auch nicht. Also für das goldene Flair müsst ihr noch einiges tun liebes Spa!

Sauber ist es im Wellness Bereich schon
Empfehlung Gesamt: Nein. Preis Leistung passt nicht zusammen. Auch in den öffentlichen Wiener Bäder bekommt man mehr.

Kreatorin

Schlechter Service!! Für den Preis hätte ich mir schon sehr erwartet. Schmutzig und unfreundliches Personal!
Es liegen überall gebrauchte Handtücher herum und in den Duschen und Umkleidekabinen ist ein unangenehmer Geruch.

Die Öffnungszeiten stimmen auch nicht. Online steht, dass der Spa-Bereich täglich bis 22:30 Uhr offen ist. Aber man wird schon rund 21:30 Uhr vom Personal hinausgeschmissen. Um 21:45 Uhr schalten sie einfach das Licht aus, wenn man noch nicht draußen ist. Unfassbar...

Maurice Absalon

Sehr gutes Gym, toller Saunabereich und freundliches Personal.
Leider konnten meine Frau und ich nicht den Pool benützen da ca. 20 Personen hineingingen und Kinder und niemand sich vorher geduscht hat obwohl genügend Duschen vorhanden sind!!!
Man sollte das Personal evtl.darauf zu achten und die Herrschaften zu informieren das man vor Benützung des Pools sich Duschen sollte...
Möglichweise auch Schilder in DEUTSCH UND ENGLISCH im Poolbereich anbringen.

Lejla I.

Am liebsten würde ich minus Punkte geben. Ich hatte an einem Gewinnspiel über die Homepage von golden tree spa teilgenommen und zwei Tickets bekommen. Hab einige Zeit später eines der Tickets auf einen anderen Namen ändern lassen, was auch geklappt hat.Die Dame war per Mail auch nett und hat mir alles bestätigt. Als ich dann an meinem Geburtstag mit meiner Freundin hin wollte,hat man angeblich das Ticket nicht gefunden. Trotz Beleg, Rechnungsnummer und E-Mail Verkehr mit dem Büro wo mir alles bestätigt wurde!!!, hat der Herr an der Rezeption behauptet, kein Ticket zu finden und uns nicht hinein lassen wollen wenn wir nicht noch ein Ticket vor Ort kaufen. Als ich mich dann beschwert habe und nach dem Vorgesetzten verlangt hab, hat der unfreundliche und arrogante Mitarbeiter an der Rezeption mich und meine Freundin des Spas verwiesen. Ich wollte mich dann nicht ärgern und wollte ein Ticket kaufen, aber der Herr meinte er
will mir jetzt keines geben, ich soll dochmorgen kommen. Ich hab mich so gedemütigt gefühlt, und das an meinem Geburtstag. Wir haben uns im Marriott an der Rezeption beschwert aber der Spa Bereich gehört nicht dem Hotel.
Ich jabe nachher per Mail an das Office geschrieben, mehrmals, aber keine Reaktion.
Das ist absolute Irreführung von Kunden und das Service ist das Allerletzte.

Sophia Hagenauer

Wir haben über Jollydays ,,Brunch & Bubbles I Exklusiver Brunch am Pool I Day SPA, Wellness & Champagner “ gebucht.

Am Empfang bekamen wir nur sehr spärliche Erklärungen und es wurde schnell deutlich, dass sich der Herr kein bisschen auskennt.

Der Brunch war ganz anders als auf der Homepage beschrieben, qualitativ jedoch sehr hochwertig und ausreichend. Welche Smoothies oder Säfte es gibt, konnte uns der Herr vom Empfang leider nicht sagen und wir mussten auf gut Glück irgendetwas bestellen. Säfte oder Sonstiges war auch zu keiner Zeit frei zugänglich.
Anfangs hieß es auch, dass jeder Person 1 Getränk (egal ob Kaffee oder Softdrink) zustehe, für einen Kaffee hätte ich jedoch später extra zahlen müssen.

Zusätzlich wird der Brunch im Angebot so dargestellt, dass das Früchstück am Wasser eingenommen werden kann. Wir hatten jedoch nur einen sehr kleinen Tisch am Pool, der absolut nicht zum Essen geeignet war.

Neben den lauten Kindern im Wasser wurde auch fast durchgehend Schwimmunterricht im Becken gegeben und recht viel mehr als das Schwimmbecken und einen zweiten kleineren Bereich, welcher an unserem Tag voll war, gab es auch nicht.

Wir brachen unseren Aufenthalt frühzeitig ab, auf Champagner oder Cocktail haben wir schließlich auch verzichtet, da auch nicht klar war ob wir diesen überhaupt bekommen würden.

Alles in Allem komplett enttäuschend, Service absolut unzureichend und keinesfalls weiterzuempfehlen!!

(Eintritt 89€ pro Person!)

Martina Vrban

Ich war heute im Golden Tree zu besuch. Es war wundervolle!!

Das Wasser im Pool ist schön blau und kristallklar.

Vorallem hat mir meine Massage sehr gefallen.

Völlig entspannt und stresslösend. Die Masseurin war sehr freundlich und gab mit noch tips um Verspannungen zu vermeiden und selbst loszuwerden.

Auch das Essen war überraschenderweise besser als in einem Restaurant. Alles war Tip-Top!

Ich komme nächstes mal wieder! Golden Tree hat ein neues Mitglied !!! 😀

Dalia n

Sehr nettes Personal, Massage war super. Kann ich empfehlen

Christian

Absolut mies!!!
Extrem schlechte Erfahrung!!!
Bitte gehen SIE wo anders massieren!!