Ith Sole Therme - Salzhemmendorf

Nico H.

Sehr schön dort auch für kleine Kinder! Besonders loben muss ich den Kellner im Restaurant, ein jüngerer schlanker. Ich meine er hieß Sascha!

Soheil F.

Die Ith Sole Therme ist definitiv einen Besuch wert. Schon bei der Anreise beeindruckt die sehr schöne Landschaft. Die Umkleiden sind gut strukturiert und bieten ausreichend Platz. Die Atmosphäre in der Therme ist sauber und einladend. Besonders hervorzuheben ist die gute Abwechslung, die geboten wird – es gibt zahlreiche Becken und Attraktionen, die für jeden Geschmack etwas bieten. Das Restaurant in der Therme ist hervorragend und bietet köstliche Speisen. Ein besonderes Highlight ist die Poolbar, die nicht nur erfrischende Getränke, sondern auch eine tolle Atmosphäre direkt im Wasser bietet.

Carolin G.

Tolle Massage, aber großer Ärger wegen Terminchaos

Heute war ich mit meiner Mutter in der Therme für eine Massage – und das Wichtigste zuerst: die Massage selbst war super und der Massageraum war sehr angenehm.

Was schief lief:
Aufgrund eines Fehlers bei der Terminverwaltung – es waren falsches Datum und falsche Telefonnummer gespeichert – wurden wir beim Eintreffen fälschlicherweise angesprochen, als hätten wir unseren Termin „gestern um 11 Uhr“ einfach nicht wahrgenommen und den Gutschein damit verfallen lassen. Uns wurde sogar gesagt, wir seien „die zwei Damen“, die angeblich nicht erschienen sind und gestern mehrmals angerufen wurden. Schon komisch, dass das Datum und die Telefonnummer falsch eingetragen waren.
Zwei weitere Gäste, die das mitbekommen haben, sprachen uns danach an, dass sie dies ebenfalls hier schon erlebt haben.

Warum das stört:
Wir hatten den Termin korrekt telefonisch vereinbart und extra nachgefragt, ob Sonntag möglich sei – die Bestätigung erfolgte mehrfach, sogar im Beisein meiner Schwester.
Anstatt sachlich festzustellen, dass ein Eintragungsfehler vorliegt, wurden wir direkt beschuldigt. Das war für uns besonders unangenehm und unhöflich.

Lobenswert war jedoch:
Die Massage war sehr gut, und im Massagebereich selbst haben wir uns vollkommen wohl gefühlt.
Schön, dass unser Termin am gleichen Tag noch umgesetzt wurde (wie vereinbart).

Mein Appell:
Überprüft bitte eure Terminverwaltung – insbesondere Datum und Kontaktdaten – sorgfältiger, damit Gäste nicht mehrfach vertröstet werden.
Wenn Fehler passieren, wäre eine freundlichere Ansprache viel effektiver, als den Gästen die Schuld zuzuschieben. Danach konnte es glücklicherweise geklärt werden.

Da offenbar nicht nur wir betroffen waren, könnte ein Blick auf diesen Prozess für alle Beteiligten viel Unannehmlichkeiten ersparen.

Fazit: Tolle Massage – danke dafür. Aber bitte verbessert eure Terminabwicklung und den Umgang am Empfang – dann wäre die Gesamt-Erfahrung deutlich stimmiger.

Andrea F.

Insgesamt gut. 2 Sterne Abzug, da besser darauf geachtet werden sollte, dass die Saunaregeln beachtet werden und entsprechend KEINE Badebekleidung in der Sauna, auch nicht offensichtlich unter dem Handtuch getragen wird. Dasselbe gilt für den FKK-Bereich. Da liegen Personen den ganzen Tag in Badebekleidung. Dafür gibt es schließlich einen extra Bereich !

Hermann S.

Sehr geehrtes Team der Sole-Therme,
Gestern war wieder ein wundervoller Tag als Besucher in Ihrer Einrichtung. Die Saunagänge waren hervorragend vorbereitet und durchgeführt. Und auch diesmal möchte ich Ihre Mitarbeiterin im inneren Gastro-Bereich, namens Sarah, hervorheben. Mit dieser Mitarbeiterin haben Sie eine kommunikative, wertschätzende und emphatische Mitarbeiterin, die stets im perfekten Zeitpunkt für das Wohl eines Besuchers sorgt und eine harmonische, wohltuende Atmosphäre schafft. Einfach top

Steven L.

Waren zum Ersten Mal in der Therme. Positiv hervorzuheben ist der kostenlose Parkplatz. Der Service ist ebenfalls gut. Die allgemeine Sauberkeit im Bad ist ebenfalls ein Pluspunkt. Die Becken sind in einem einwandfreien Zustand. Hier und da merkt man allerdings die Jahre an. Für dieses Merkmal und für die Poolbar gibt es allerdings einen Stern abzug, da in der Poolbar schon vorgefertigte Cocktails serviert werden, statt diese selbst zu machen. Das bieten andere Bäder auch an. Alles in allem aber ein schöner Ausflug und Entspannung pur. Kommen gerne wieder.

Anni G.

Wir hatten einen tollen erholsamen Tag in dr Therme
Uns hat besonders der aussenbereich gefallen ,wo es sogar einen Pool Bar gibt !
Sowohl mit alkoholischen als auch alkoholfreien Getränke.
Auch das Restaurant war gut ,sehr freundlicher und aufmerksamer Service.
Wir hatten jeweils eine Massage die sehr toll war !
Als Geburtstagskind kommt man sogar umsonst rein .
Wenn man in der Woche vor 12 kommt bekommt man einen Getränke Gutschein für Kaffee, Tee oder ein Wasser.
Wir kommen definitiv nochmal wieder =)

Melissa T.

Die Ith-Sole-Therme bietet eine wunderbar romantische Atmosphäre – perfekt für eine Auszeit zu zweit. Die liebevoll gestalteten Bereiche laden zum Entspannen und Verweilen ein.

Ein kleiner Wermutstropfen war jedoch der Service im Restaurant. Die Kellnerinnen wirkten stellenweise etwas unaufmerksam und hätten freundlicher und umsichtiger agieren können. Das hat dem insgesamt sehr positiven Eindruck leider einen kleinen Dämpfer verpasst – daher ein Stern Abzug.

Nichtsdestotrotz: Wer eine schöne, erholsame Zeit zu zweit sucht, ist hier genau richtig!