Kohtke Bike - Hemmingen

Bjoern Wille

Was soll ich sagen.... besser geht es nicht. Habe das Fahrrad meines Sohnes zum Kostenvoranschlag vorbei gebracht. Nach ein paar Minuten wurden mir die Kosten für Reparatur der Bremse, der Beleuchtung, Austausch der Kette incl. neuer Kassette und 2 neuer Reifen mitgeteilt. Der Preis war mehr als fair und ich konnte das Fahrrad am nächsten Tag abholen. Vielen Dank an das Team. Immer wieder gerne.

N Ra

Eine wirklich tolle Anlaufstelle für hilfesuchende Radbesitzer. Die Kettenschaltung meiner Tochter schaltete nicht mehr richtig und dies machte für sie das Fahren sehr schwerfällig. Hier konnte ich das Rad einfach hinbringen und es wurde noch am selben Tag fertiggestellt zu einem sehr fairen Preis. Meine Tochter ist nun wieder glücklich und das Radfahren ist jetzt wie am 1. Tag. Bremsen haben sie auch noch nachgezogen. Wirklich toll, wir kommen bestimmt wieder - sobald was ansteht. 🙂

Bea Sitt

Die beiden Männer sind spitze, Kundendienst und Reperatur ,einmalig ...Da steckt noch Herz und Freude drin in den Reparaturen , und gehen solange den Fehler hinterher bis er gefunden wird ....Danke Ihr 2 , Ich habe mein Fahrradladen des Vertrauens gefunden , und das seid Ihr 2 , nicht der Chef sondern Ihr ....Danke nochmal !!!!! Das musste mal gesagt werden ..

Rolf Jeske

Das Fahrrad Geschäft Kothe Bike sticht durch den Inhaber aus der Masse heraus. Er kommt extrem kompetent herüber und ist dazu noch sehr nett. Die Qualität meiner Fahrradreparatur war ausgezeichnet. Im Gespräch mit einer weiteren Kundin habe ich erfahren das sie dieses Geschäft besucht, weil sie mit der Qualität so zufrieden ist. Auch wenn ich nicht hoffe eine Reparatur am Rad zu brauchen, weiß ich dennoch das dieses Geschäft meine erste Anlaufstelle sein wird. Hier wird der Service noch gelebt, danke das es euch gibt.

Mein Fazit: Dieses Geschäft ist meine klare Empfehlung.

Informationen zu meinen Rezessionen. Alle Informationen die ich hier niederschreibe sind Momentaufnahmen und völlig subjektiv. Wenn ich ein zweites Mal einen Ort besuche, kann meine Beurteilung ganz anders sein. Wenn ich etwas verbesserungs würdig finde und dieses sogar umgesetzt wurde, werde ich natürlich auch meine Rezession ändern. Bitte immer höflich bleiben.
Hat meine Rezession gefallen? Dann freue ich mich über ein Like?
Danke fürs lesen.

Stephan A. Lampert

Service sehr gut. Freundliches und hilfsbereites Personal. Platten am Hinterrad meines Klapp e-bike wurde innerhalb weniger Stunden repariert. An meine Landsleute "wänn ehr ferie mached in Hemmige-Arnum ond proplem med em bike händ, dänn gönd i e-mom-shop".

Aurelie Beree

Wenn ich könnte, würde ich dieser E-Bike-Reparaturwerkstatt nicht mal einen halben Stern geben. Bin maximal enttäuscht 🙁

Die Elektrik meines E-Biks war nicht mehr stabil und ich habe diese in der Werkstatt anschauen lassen:
- Sie haben gesagt: Batterie oder Motor kaputt. 400-600E Reparaturkosten.
- Einer der Mitarbeiter hat vor meinen Augen, bevor ich los bin, mit einem Schlüssel gegen das Aufladeloch der Batterie gehalten. Warum weiß ich nicht? Es gab einen kurzen Schluss, ich habe gesehen wie es funkelt und dachte, jetzt ist vielleicht was kaputtgegangen. Der gute Mann hat nichts dazu gesagt, und ich bin mit dem Fahrrad nach Hause gefahren. Ich bin halt gutgläubig. Leider. Dachte, wenn das schlimm war, wird er mir schon sagen. Leider war nicht der Fall.
Zu Hause habe ich die Batterie heraus gebaut (das erste Mal), habe sie nicht mehr benutzt.

- Jetzt habe ich eine neue Werkstatt aufgesucht. Ich wollte mir eine zweite Meinung holen, bevor ich das E-Bike und die Batterie komplett aufgebe. Sie haben gesehen:
-> Alle mögliche Kabel in dem Rad waren lose, nicht wieder dort wo sein sollen und der Stift der Batterie ist weggebrannt. Durch den Kurzschluss. Die Batterie kann also nicht mehr aufgeladen werden. Kein Motorschaden. Reparaturkosten des weg gebrannten Stiftes 60E.

- Ich habe bei der alten Werkstatt angerufen und sie mit dem weg gebrannten Batteriestift konfrontiert:
- Beim ersten Telefonat, der Mitarbeiter am Telefon meinte, ich soll doch das Fahrrad vorbeibringen zum Anschauen und schriftlich von dem anderen Händler die Aussage, dass der Stift bei dem Kurzschluss weggebrannt ist, mitbringen.
-Beim nächsten Anruf, ein anderer Mitarbeiter, sagte, so was würde denen nie in der Werkstatt passieren. (Er hat mir nicht zugehört und hat mich immer unterbrochen und nur gegen geredet.)

Ich wollte lediglich, dass Sie es einsehen ein Fehler gemacht zu haben und die Kosten für deren Verhalten übernehmen, die sie verursacht haben.
Die Antwort: Sie übernehmen keine Kosten.

Ich bin total enttäuscht und frustriert. Wie unehrlich kann eine Werkstatt denn sein. Du gehst dahin, weil du Hilfe brauchst. Und sie machen auch noch mehr kaputt, als vorher an dem Rad war. Und ihre Ausreden, es ist nie gewesen, was ich mit meinen Augen gesehen habe, finde ich unter alle würde. Kooperieren wollen sie auch nicht.

Fazit, wenn es um Kabel-Reparaturen oder um wieder Zusammenbau von Fahrradteilen (Batterie + Kabel), oder um Einsehen eigener Fehler (Kurzschluss) geht, wird hier nicht sauber gearbeitet.

Herri Hauser

Ich komme aus Großburgwedel. Von hier aus die Fahrt nach Hemmingen nicht die beste, da sehr viele Baustellen auf der Strecke sind. Mein Sohn hatte sich sein prophete E-Bike kaputt gefahren. Im Internet, da prophete Vertragshändler, auf diese Werkstatt in Hemmingen gestoßen. Nach der Arbeit, das Bike dort vorbeigebracht. Kleiner Laden, aber sehr netter Geschäftsführer vor Ort. Er hatte gleich Zeit für mich, um sich das Fahrrad anzuschauen. Wir führten ein nettes Gespräch und er machte mir ein sehr gutes Angebot für die Reparatur. Ich habe meine Telefonnummer da gelassen und wartete auf einen Anruf, wenn es fertig ist. Unglaublich, am nächsten Tag konnte ich es schon abholen und der Preis war günstiger als gedacht. Ich kann diese Werkstatt mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Es gibt doch noch ehrliche Handwerker, die einem nicht das Geld aus der Tasche ziehen. Mein Sohn hat sich sehr darüber gefreut. Danke noch mal für diesen Super Service. Wir kommen gerne wieder.

Kirsten Boldt

Keine Wartezeit, gute Leistung, spitzenmäßige Beratung. Mein Rad ist fit für den Sommer für einen mehr als fairen Preis. Besten Dank!