RAAW Mountain Bikes GmbH - Haßloch

Max M.

Fahre nun seit mehr als einem Jahr ein Madonna und das Bike ist einfach nur geil.
Es marschiert bergauf und rollt bergab einfach über alles drüber.
In den letzten Wochen hatte ich meinen ersten Kontakt mit dem Kundenservice weil ein Ersatzteil kaputt ging. Nach 20 Minuten hatte ich eine Antwort auf mein Problem und keine 24 Stunden später war das Teil bei mir um meinen Urlaub zu ermöglichen.

Joshua K.

Nachdem ich aus Neugierde von einer Madonna V2 auf ein High Pivot eines großen amerikanischen Herstellers gewechselt habe und mit dem Rad einfach nicht glücklich geworden bin, habe ich wieder auf eine Madonna gewechselt und könnte nicht glücklicher sein.

Nicht nur die Fahreigenschaften und die Verarbeitung, auch der Kundenservice ist einfach mega gut und die Mädels und Jungs einfach unglaublich hilfsbereit und sympathisch.

Matthias T.

Sehr hilfsbereites und freundliches Team. Der Support ist ausgezeichnet und mit hoher Wahrscheinlichkeit einzigart in der Fahrradindustrie. Ich kann Raaw allen Mountainbiker*innen empfehlen.

Peter G.

Sehr netter Talk und Bike check. Man merkt das hier viel Herzblut investiert wird. Das Raaw Madonna V2 ist ein absolutes Traumbike.
Ich wurde hier sehr freundlich in privater Atmosphäre emfangen. Ich hatte genug Zeit ein paar Runden mit dem Bike zu drehen ohne irgendeine Art Druck zu merken dass bike schnell wieder abzugeben. Es war auch sehr interessant ein paar Informationen über die Produktion der Rahmen, den Belastungstest und die Firma Raaw selbst zu bekommen. Man fühlt sich wirklich wilkommen.
Weiter so Ruben!
Nachtrag: Die Fotos stammen noch aus Kempten. Raaw ist im Frühjahr 2023 nach Haßloch umgezogen.

Dennis K.

Nach meinem letzten Urlaub und einem kaputten Carbonrahmen, ist die Wahl des neuen Geschosses auf ein Raaw Madonna gefallen.

Kurzerhand eine Mail ans Team geschrieben und einen Termin zur „Probefahrt“ ausgemacht. Ein paar Tage später war es dann soweit und ich fuhr in freudiger Erwartung in die Pfalz.
Ich wurde hier super freundlich bei einem leckeren Cappuccino empfangen und nach etwas Smalltalk und einer kleinen „Bedarfsermitlung“ wurde ich kurzerhand auf ein Testbike in passender Größe gesetzt.
Ende vom Lied: ein Karton mit einem neuen Madonna-Rahmen im Schlepptau.

Nach mittlerweile 5 Monaten bin ich vollkommen überzeugt vom Rad und dem Service, der dahinter steht. Als mein mitgekaufter Dämpfer einen Ausfall hatte, wurde mir sehr unkompliziert ein Leihdämpfer geschickt, damit ich nicht aufs Biken verzichten muss. Wo findet man sowas heutzutage noch? Einfach ein klasse Service von Vollblutbikern für Gleichgesinnte!

Das nächste Bike wird wieder ein RAAW!

Grüße aus Koblenz

Dennis

Moritz F.

NIcht nur dass sie sensationelle Bikes bauen, die bergauf regelrecht marschieren, sich bergab in jedem Terrain wohlfühlen und extrem standfest sind, egal womit man sie quält. Auch der Kundenkontakt, der absolut unkomplizierte und direkte Support und die schnellen Antworten auf egal welche Frage suchen in der Branche ihresgleichen. Kann man wirklich nur jedem ans Herz legen.

Dominik K.

Ich möchte ein Riesen Lob für den Wahnsinns Support aussprechen, diese Kundennähe und Hilfsbereitschaft sucht man seinesgleichen! Mir wurde sehr bei der Fahrwerks Einstellung geholfen. Herzliche und kompetente Mitarbeiter, sehr familiär und gut erreichbar!
Das Madonna v2.2 selbst vermittelt einem eine unglaubliche Stabilität, Kontrolle, Leichtigkeit und das ohne die spielerischen Eigenschaften zu vernachlässigen. Wenn es sprechen könnte, würde es sagen „Komm wir schaffen das zusammen!“
Es verstärkt meinen lern Prozess ungemein.

F P.

Rundum tolle Bikes, tolle Firma mit guter Einstellung. Die Produkte sind auf Langlebigkeit, Reparierbarkeit und Dauereinsatz ausgelegt. Und der Kontakt ist super nett, kompetent und flott! Das ist erfrischend. Volle Punktzahl!