Skiverleih Braunlage City | Ski Rental Harz - Braunlage

Ihr Schwimmbadpartner (Ronny Dechau)

Um meinen eigenen Horizont zu erweitern, bewege ich mich immer mal wieder in branchenfremde Berufsfelder, sofern sich mir die Gelegenheit dazu bietet. So hat mir die Skischule Braunlage jüngst die Möglichkeit eingeräumt, im Rahmen eines Praktikums hinter die Kulissen eines Skiverleihs zu schauen. Infolgedessen durfte ich eine ganze Woche als Praktikant im Verleih mitwirken. Schnell habe ich ein Gefühl dafür bekommen, dass es sich bei den auszuführenden Tätigkeiten um viel mehr handelt, als einfach nur das Material zur Verfügung zu stellen, mit dem die Kinder, Jugendlichen und Erwachsenen auf der Piste glücklich werden. Es geht bereits beim telefonischen Support los. Sascha - der Geschäftsführer der Skischule - legt großen Wert darauf für seine Kunden stets erreichbar zu sein. So kommt es vor, dass bereits morgens um 7:30 Uhr die ersten Anrufe erfolgen, um abends weit nach 21:00 Uhr so langsam abzuebben. Im Laufe eines normalen Tages kommen da Unmengen von Anrufen zustande, die nach Möglichkeit persönlich beantwortet werden. Logistisch ist im Skiverleih alles darauf ausgelegt, um die unzähligen und teilweise exotischen Bedürfnisse der Kunden zufrieden zu stellen. Dabei hat Sascha einen großen Anspruch an sich selbst und setzt dadurch Maßstäbe im Sinne seiner Kunden. Hierbei stehen Qualität des Materials und der Beratung, sowie die Zufriedenheit der Gäste bedingungslos im Vordergrund. Auch die Hygiene genießt oberste Priorität, was sich beispielsweise an der Anschaffung eines kostenintensiven Desinfektionsgenerators messen lässt. Was im Hintergrund an Aufwand betrieben wird, um das Material zu reinigen und zu trocknen, um es am Folgetag quasi wie neu zur Verfügung zu stellen, hat mir wirklich imponiert. Das sind diejenigen Tätigkeiten, die man als Kunde nicht wahrnimmt, auf die aber besonderen Wert gelegt wird. Der kurzfristige Wintereinbruch bescherte mir im Laufe meines Praktikums außerordentlich stark frequentierte Tage. Als Außenstehender macht man sich kein Bild davon, was dies für Anforderungen an den Geist, die Mentalität und das Nervenkostüm stellt. Und doch gelingt es allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern - vom Skilehrer, über den Service in der Apres-Ski-Bar, bis hin zum Materialverleih - stets alle Bedürfnisse mit einer Portion Humor zu befriedigen.

Mein Fazit:

Hier wird alles getan, um den Gast vom Anfänger, über den Wintertouristen, bis hin zum Profi zufrieden zu stellen. Ich kann die Skischule und den Skiverleih wirklich wärmstens empfehlen und werde mit meiner Familie in Braunlage fortan ausschließlich diesen in Anspruch nehmen.

Thomas Coohts

Das erste Mal auf dem Board ? Für unseren Sohn ein toller Moment, dank qualifizierter Beratung & Anleitung durch sehr engagierte Snowboard Lehrer/in. VIELEN DANK & weiter so!!!

Gunnar Wolff

Sehr kompetentes Team, freundlicher Umgang mit Kunden und Kindern. Die Skilehrer sind mehrsprachig unterwegs und unsere Tochter hat innerhalb von kürzester Zeit die wichtigsten Grundlagen vom Skifahren gelernt.
Die Ausrüstung ist klasse! Für jeden etwas dabei.
Das Konzept mit dem Easy Checkin ist einfach und schnell - unbedingt nutzen.
Auch wenn es am Wochenende natürlich etwas voller ist, gibt es keine allzu langen Wartezeiten.
Kann ich nur weiterempfehlen, komme gerne wieder! ⛷️

Vivien aus Berlin

Vielen Dank für eure unkomplizierte Skikurs-Online-Buchung, Flexibilität bei der Umbuchung, telefonische Auskunft zur Anfahrt an den Sonnenberg und Vorort Materialausleihe! Das hat wirklich prima geklappt und soviel ermöglicht! Hinweis für Ungeduldige: Bei gutem Wetter Wartezeit von mindestens 60 Minuten bei der Materialausleihe einplanen.

Christoph Wendeling

Sehr gutes Equipment und gute Beratung. War alles Top in Ordnung und hat super Spaß gemacht damit zu fahren. Gerne wieder. Danke!

Mackerkop

Sehr lange Wartezeiten sehr unfreundlicher Umgang mit den Kunden. Kein schneller Verleih man steht so gut eine Stunde das geht bei anderen deutlich schneller. Nicht empfehlenswert! Am besten einen anderen skiverleih nutzen

Ulrike Wolff

Ein super schneller, freundlicher und professioneller Verleih.
Wir haben unsere Ski, das Snowboard und den Schlitten schnell erhalten und sie waren in einer super Qualität.
Gerne wieder ?

KarlEgon Meier

Ich habe mir mit einer kleinen Gruppe dort Skier für einen Tag ausgeliehen und die Mitarbeiter waren nicht nur nett, sondern es würde sich auch Zeit genommen, sodass jeder perfekt passende Skier und auch Zubehör hatte. Die online Anmeldung ging auch relativ unkompliziert und im Preisrahmen lag das ganze zudem auch, gerne wieder.
5 Sterne 🙂