Smyths Toys Superstore Berlin-Waltersdorf - Schönefeld

O D.

Wenn man wirklich etwas fürs Kind sucht, so hat man hier mit doe beste Chance es zu finden.
Diese Filiale ist riesig!
Es gibt eine grosse Auswahl an Spielzeug für Kinder (und Erwachsene) aller Altersgruppen UND allerlei Kinderwagen, Fahrräder, Kettcars und dergleichen mehr.

Die Zahl der Parkplätze vor der Tür erscheint riesig. An einem Samstag merkt man dann aber doch, wie knapp Parkraum werden kann.

Chantal W.

Ich habe für meinen 3 Jährigen ein Fahrrad gekauft, nach 1 Woche ging ständig die Kette raus und wir wollten es umtauschen mit originalen Bon selbstverständlich! Vorort hieß es erstmal Reparieren probieren da es zu viele Gebrauchsspuren hätte? Ich habe 100,- bezahlt. Ich bin richtig enttäuscht jetzt kann mein kleiner den ganzen Tag nicht fahren weil die Stunden benötigen um es zu reparieren und was soll dies bezwecken? Hätte ich niemals gedacht! So ein schlechter Service!!!! Zumindest in Waltersdorf!!!!

Neo K. H.

Waren zum Pokémon Release mit unseren kleinen da gewesen, es war vor der Tür vor Laden eröffnet bereits eine lange Schlange. Dies war den Mitarbeitern / Chef (nicht identifizierbar) auch bekannt. Beim Einlass verlief es dann so: die ersten 3/5 kunden haben alles gekauft und die restlichen 100 Menschen/ Kindern haben garnichts bekommen, nicht mal VORBESTELLER! Mit der Aussage von der Verkäuferin: Geld ist Geld und verkauft ist verkauft. Es ist eine Frechheit euren Kunden gegenüber und einfach traurig für die Kinder die ein paar booster von ihrem Taschengeld oder ihren Eltern erhalten möchten. Diese Personen sind einfach dort Fehl am Platz und gehören zu Rewe aber nicht in einen Spielzeugladen für Kinder! An der Stelle hättet ihr reagieren müssen und alles einteilen bzw. Vorbesteller teilweise zu erst bedienen müssen. Und nicht solch eine Aktion. Ich mag den Laden im normal Fall sehr, aber dass ist unter aller sau.

Captain O.

Ein wirklich toller, sehr sehr großer Laden mit einer sehr guten und abwechslungsreichen Auswahl. Wirklich riesig und es war alles vorhanden, kaum Lücken und alles war ordentlich obwohl es auf einen Samstag wirklich sehr voll war. Der bezahlvorgang ging sehr schnell, es war ein tolles Erlebnis!

Fabian

Gestern wollten meine Kinder sich etwas in dieser Filiale kaufen. Meine Tochter wollte mit ihrer Karte bezahlen. Darauf meinte die Verkäuferin, man könnte erst ab 18 Jahren mit einer Karte bezahlen.

Daraufhin mischte ich mich ein und fragte wieso das so sei. Ich bekam erst die plumpe Antwort, das ist ebenso. Ich fragte erneut, wo das steht? Sie sagte, das ist unsere Anweisung, sie könne auch nichts dafür. Ich fragte nochmal, woran man als Kunde das erkennen kann? Das stehe bestimmt in der Hausordnung. Hmm... Muss ich doch vor dem Einkauf alle Hausordnungen lesen....

Schlussendlich bekam ich keine sinnvolle Antwort. Schult das Personal dahingehend besser und hängt diese, zwar unsinnige und sinnlose, Regelung so aus, dass man dies rechtzeitig erkennen kann. Am besten bereits am Eingang und am den Kassen.

Schließlich habt ihr es auch geschafft, an der Kasse zumindest, auszuhängen, das man ab 150 Euro, ein Ausweis vorzeigen muss. Was im übrigen bei einigen Kunden vor uns nicht umgesetzt wurde.

Recht seltsame Regelungen in der heutigen Zeit. Da frage ich schonmal im voraus, was für euch als Ausweisdokument zählt.....

Schade insbesondere für die Kinder, die bei solchen Einkäufen lernen sollen, mit den heutigen Mitteln umzugehen. Ich empfinde es als Diskriminierung gegenüber den Kindern, ihnen die Bezahlung mit einer Karte vorzuenthalten.

Ingrimmschable

Smyths Toys in Waltersdorf ist einfach der Place to be für alle, die Spielzeug lieben! Mega Auswahl – egal ob Lego, Playmobil oder Gaming, hier gibts echt alles.

Die Mitarbeitenden sind super drauf und helfen, wenn man mal lost ist. Der Laden ist nice sortiert, also kein ewiges Suchen. Preise passen auch, und es gibt oft nice Deals.

Perfekt für Geschenke oder um einfach mal wieder Kind zu sein. Bin immer wieder am Start!

Susi

Eigentlich ein toller Laden, aber heute mit sehr unfreundliches Personal (13.03.25) an der Kasse! Da möchte man eigentlich nicht mehr wiederkommen. Sehr schade!

Nathalie

Super Spielwaren Laden,hat alles was sich gros und klein wünschen.