SPORTLER - Innsbruck

Suchen Sie nach einem Sportgeschäft in Innsbruck, Österreich Dann sind Sie bei SPORTLER genau richtig Das Unternehmen hat seinen Standort in der Grabenweg 60, 6020 Innsbruck, Österreich und ist unter der Telefonnummer 57703400 erreichbar. Auch die Website sportler.com bietet weitere Informationen.

Die Spezialitäten von SPORTLER sind beeindruckend und umfassen ein breites Spektrum des Sportgeschäfts, Fahrradgeschäfts, Fahrradwerkstatt, Outdoor-Sportgeschäft, Schuhgeschäft, Skigeschäft und Sportbekleidungsgeschäft. Hier finden Sie alles, was Sie für Ihre sportlichen Aktivitäten benötigen.

Darüber hinaus bietet SPORTLER Service/Leistungen vor Ort, wie zum Beispiel die Abholung im Geschäft. Das Unternehmen verfügt zudem über einen rollstuhlgerechten Eingang und rollstuhlgerechten Parkplatz, was es zu einem inklusiven Ort macht. Kunden können auch von WLAN, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC und Kreditkarten Gebrauch machen.

SPORTLER hat insgesamt 160 Bewertungen auf Google My Business und hat eine durchschnittliche Meinung von 4.5/5. Das Unternehmen hat sich einen ausgezeichneten Ruf erworben und ist bei seinen Kunden sehr beliebt.

Insgesamt ist SPORTLER ein empfehlenswertes Sportgeschäft, das eine breite Palette von Produkten und Serviceleistungen anbietet. Wir empfehlen Ihnen, die Website sportler.com zu besuchen, um weitere Informationen zu erhalten und Ihren Besuch bei SPORTLER zu planen.

Bewertungen von SPORTLER

Christina Islitzer

5/5

Ich schreibe eigentlich nie Rezensionen aber der ausgezeichnete Costumer Service von Sportler Innsbruck (Grabenweg) ist wirklich herausragend. Ich war in Kontakt mit Florian Mahlknecht, der sich wahnsinnig bemüht hat eine schnelle, proaktive und unkomplizierte Lösung zu finden - vielen Dank dafür.

Karoline Kössler

5/5

Sehr freundliches Personal. Speziell Frau Petra hat uns sehr freundlich und kompetent beraten. Aufgrund der fachkundigen Beratung mehrere Bergsportartikel gekauft.
Artikel haben sich als sehr hochwertig und zweckmäßig erwiesen.
Wir kommen wieder und freuen uns auf das spezielle Service.
Gratulation an Sportler für derart motiviertes Personal. Selten heutzutage.

Sandra Turra

2/5

Schlechter Kundenservice. Nachdem die Laufschuhe der Firma Newbalance (gekauft Anfang Juli mit 30% Aktionsgutschein 90 Euro andtelle von 120 Euro) bereits nach 3 Wochen ein Loch im Material hatten, habe ich reklamiert. Von den Mitarbeitern wurde mir suggeriert, das wäre weil ich den Schuh zu klein gekauft hätte, obwohl ich diesbezüglich ausführlich beraten wurde. Nach neuerlicher Beratung, bei der der Verkäufer mir bei Schuhgrösse 37,5 laufend Schuhe mit Grösse 40 zu probieren gab, habe ich mich dann für einen anderen Schuh der Firma Hoka in Größe 39 entschieden, der allerdings teurer war. An der Kassa dann die Überraschung, ich hatte nicht nur den Aufpreis von 120 Euro auf 150 Euro zu zahlen, sondern die vollen 60 Euro. Auf Nachfrage nach den Aktionsgutschein wurde die Kassiererin batzig und meinte ich könne ja anstelle von neuen Schuhen ja einen Gutschein mit 90 Euro haben. Da ich die Schuhe dringend brauchte, hab ich verärgert das Geschäft verlassen. Kundenservice schaut bei mir anders aus- dieser Laden sieht mich nie wieder.

Chuck Murphy

2/5

Schuhgrößen grundsätzlich nur in mittleren Größen verfügbar und bei vielen Modellen nur ganze Größen, obwohl es diese vom Hersteller gibt. (Z.B. La Sportiva und Scarpa). Als Mann mit Größe 41 werden mir lauter Damenmodelle empfohlen. Bei Umtausch nur Gutschein, keine Rückerstattung. Sehr schwierige Reklamation bei defekt eines Klettergurtes. Die Konkurrenz gefällt mir da besser. Nur bedingte Empfehlung.

Ansgar Habich

5/5

Super Auswahl an Skischuhen und Tourenschuhen. Super Beratung.
Sie haben auch schon die neuen Skischuhe mit BOA-System.

Daniela

5/5

Der SPORTLER am Grabenweg ist die absolute Adresse, wenn es um Beratung und Qualität geht.
Wir haben uns nach einem Mountainbike umgesehen und hatten das Glück, von Valentino beraten zu werden. Nach kurzem Gespräch hat er genau erkannt, was wir uns vorstellen und brauchen.
Er hat kompetent und klar mehr als unsere Fragen beantwortet, Vor- und Nachteile der Komponenten, Bauart, Zubehör, uns auf nicht Bedachtes aufmerksam gemacht.
Man hat hier das Gefühl, als Kunde wertvoll zu sein!
Das Personal ist generell sehr freundlich und geht auf die Wünsche ein. Es macht richtig Spaß, hier Kunde zu sein!
Und nach dem Besuch des Sportgeschäfts kann man Pause im Café im Erdgeschoß machen – richtig fein hier.
Wir kommen immer gern wieder.

Sandra Handle

5/5

Ich bin total verärgert. Am 1.12.23 habe ich im Shop einen Badeanzug von Arena online bestellen lassen. Als er geliefert wurde bekam ich eine SMS, dass er im Shop ist.leider war er mir zu klein und wurde retour gesandt. Ich kaufte eine Schihose und einiges mehr. Die 40,00 eur konnten jedoch nicht von der Summe abgezogen werden, da dies online bestellt war. Mir wurde zugesagt, dass ich ein Mail mit dem Gutschein erhalte. Es kam kein Mail. Ich ging Mitte Jänner wieder in den Shop und sagte dies. Meine Mailadresse, war die Firmenmailadresse... da ich jetzt in Pension bin gab ich meine private Email Adresse bekannt und bat um diese Änderung. Es wurden 2 Mails an den Kundendienst gesandt. Dann musste ich die app sportler herunterladen und mir wurde zugesagt, dass ich bald den Gutschein von meinen 40,00 eur auf der App erhalten werde. Heute, 13.6.24 war ich wieder im Shop und wollte was kaufen und die 40,00 eur abziehen lassen, da ich den Gutschein noch immer nicht auf der App erhalten habe (gottseidank habe ich mir das am 1.12.23 schriftlich geben lassen) gleiche Antwort online Gutschriften können erst nach Erhalt des Gutscheins ausbezahlt werden. Ich hab auch gefragt ob jetzt Badeanzüge im Sortiment sind. Nein, nur Wander, Berg und Laufsortiment.
Als Kunde fühle ich mich vera..... mir ist egal ob die Zentrale in Italien ist, ob online oder im Shop.... für mich ist alles 1 Geschäft! Bin gespannt ob der Kundendienst jetzt reagiert. Ich war sehr zufrieden bis jetzt und habe viel gekauft.
Jetzt habe ich meinen 40,00 Euro Gutschein erhalten! Es war eine Fehlbuchung auf eine alte Kundenkarte von mir. Der direkte Kundenservice war sehr freundlich! Ende gut, ALLES gut. Danke

Alexandra Neunhäuserer

1/5

ich war gestern in ihrer Filiale am Grabenweg wegen einem E-Bike schauen, dort waren 2 Verkäuferinnen die mich gut eine halbe Stunde total ignoriert haben und nicht einmal gefragt haben ob sie mir helfen könnten.
Ich bin auf der Suche nach einem neuen E-Bike für mich .
Nach dem Besuch beim Sportler Grabenweg bin ich dann zum Intersport gegangen und habe dort ein E-Bike um 5.200.- EUR reservieren lassen
Schade für Sie ,denn bei Ihnen hätten mir eines sehr gut gefallen. Sogar besser.
Da ich leider absolut ignoriert und nicht beraten wurde ,haben Sie dieses Geschäft leider mit den Angestellten in der E-Bike Abteilung nicht gemacht.
die Mädels sollten weiger schnattern und mehr arbeiten sonst entgeht Ihnen wirklich viel Geschäft!!!!!