Waldferienpark Gerolstein - Esther Levels - Gerolstein

Michael G.

Wir hatten das Haus Nr 29 (privat) und das Haus Nr. 30 ( zum Park gehörend) gebucht. Haus 29 war soweit ok, das Haus 30 war zum gleichen Preis eine Katastrophe, da mehr als in die Jahre gekommen und extrem Renovierungsbedürftig. Die Fugen im Bad waren schwarz, die Küche und deren Inhalt zu großen Teile verdreckt, der Kühlschrank vergilbt und und mit undichten Dichtungen, sodass der Inhalt schnell nicht mehr essbar gewesen ist. Weiterhin fehlte die Grundsauberkeit total. Überall Spinnenweben und zentimeterhoher Staub. Das Ganze wurde nur noch von dem Verhalten des männlichen Mitarbeiters getoppt. Dieser Herr war mehr als nur unfreundlich. Er hat einem in jedem Gespräch nur angeschriehen und beleidigt. Geht gar nicht. Beispiel: Die Haustüre ließ sich nicht öffnen. Der Herr meinte zu meiner Frau wörtlich, ob sie zu dumm sei. Später stellte sich heraus, dass die Tür kaputt gewesen ist. Fazit: Nie wieder. Im vorigen Jahr sind sind wir im nahegelegenen Felsenpark gewesen. Ein Unterschied wie Tag und Nacht

Marina S.

Nicht zu empfehlen,wir hatten zwei Häuser gebucht,das private war ok,das vom ferienpark geht gar nicht.Es war alles abgenutzt,vor allem das Bad.|Unter Sauberkeit versteht jeder etwas anderes.|Man sollte mal darüber nachdenken nicht nur Geld einzunehmen sondern auch mal zu renovieren.|Die Matratzen In den Betten gehen teilweise gar nicht,die Federn kommen durch,das die Kinder gesagt haben ,da schlafe ich nicht mehr,möchte nicht wissen was sie da so an Milben usw tummelt.|Bunt zusammen gewürfeltes Geschirr war ja noch ok.|Aber die Unfreundlichkeit und Frechheit des Herrn an der Rezeption geht gar nicht.|Die Chefin war freundlich und bemüht,sowie die Putzfrau auch|FAZIT NIE WIEDER|Beim nächsten mal geht es wieder wie 2023 in den Felsenhof,da wird Freundlichkeit gross geschrieben und man ist sehr bemüht

Denise H.

Absolut dreckiges Haus, dusche war kalt.Sehr schlechter Kontakt zu Kunden von Seiten des Gastronomieleiters. Man wurde sogar persönlich beleidigt.
Würde dort nicht nochmal Urlaub machen.

Weiss U.

saubere Sanitäranlagen, Resturant mit guter Küche, ruhig, Stellplätze genügend gross Kritikpunkte: Snitäranlagen werden täglich ab 1045 bis 1145 gesperrt (nicht erst Damen und dann Herren). Begeichung der Rechnung erst am Abreisetag ab 0900 Uhr möglich, nicht am Vorabend = bei längeren Fahrten Problematisch!

David V.

Ein kleiner und Schöner Campingplatz und perfekt gelegen um als Startpunkt für sämtliche Aktivitäten zu dienen.

Der Platz ist schön angelegt ( in Terassen ) und ruhig. Die Toiletten sind sauber und für die Grösse des Campingplatz ausreichend.

Der Spielbereich über den hier soviel gemeckert wird fanden wir garnicht so schlimm, ja er könnte mal wieder ein Update bekommen aber die Kinder konnten trotzdem super darauf spielen.

Wir kommen bestimmt bald wieder, denn es gibt noch vieles dort zu entdecken.

Grüße aus dem Sauerland.

Vaninessa M.

Zu erst einmal muss man sagen dass der Platz wirklich schön ist. Wir hatten einen klasse Ausblick in die Natur , der Stellplatz war auch gut. Dafür auf jeden Fall 10 ⭐️.
Was die Pflege der Damen Sanitären angeht, muss ich leider sagen war es nicht sauber , es fehlte Seife und zuletzt auch das WC Papier.. bei den Herren war es weitestgehend ok.
Für Familien mit kleinen Kindern ist das Angebot Spielplatz und co leider nicht zu empfehlen da die Gerätschaften leider nicht gepflegt werden und zum Teil auch defekt sind. Der Hausmeister ist wirklich freundlich☺️ was man vom Rest des Personals nicht behaupten kann… alles in allem fehlt dem Platz ein wenig Herz und Herzlichkeit. Schade, denn wie gesagt die Lage ist super.

Heinz H. D.

Wir waren als Familie mit 13-jährigen Sohn im Ferienhaus 29. Der Ferienpark liegt ruhig und war in den Sommerferien überschaubar belegt. Ruhesuchende Paare, Familien mit kleinen Kindern, Wanderer und Biker kommen hier zurecht. Allen anderen empfehle ich den Park nicht. Das Restaurant hat nur von Donnerstag bis Samstag ab 17 Uhr geöffnet und Sonntag ab 12 Uhr. Das Wasser im Hallenbad war eiskalt und nicht wie beworben geheizt. Das Trampolin war kaputt und die 12 Loch Minigolfanlage teilweise nicht bespielbar. Der Wohn-Essbereich und das Bad im Ferienhaus waren völlig in Ordnung, die Betten in den Schlafzimmern nicht. Die Matratzen sind hinfällig, die Betten max. 190 cm lang. Für über 200 € pro Tag kann man eine bessere Unterkunft erwarten, wir haben für weniger Geld schon besser gewohnt. Alles in allem wirkte die Anlage abgewohnt und streckenweise ungepflegt.

Desiree R.

Ich war mit meinem 6 jährigen Kind im März in der Schäferhütte. Diese war trotz Heizung kaum zu wärmen. Auf Nachfrage bekamen wir Winterbettdecken, die uns für die 4 Nächte mit 30€ in Rechnung gestellt wurden. Dazu bekamen wir einen Heizlüfter.|Es gab keine Fotos der Hütte von innen. Als wir ankamen, wussten wir warum. Sie hatte in allen Ecken schwarze , getrocknete Nässestellen und unter der Bank wuchsen sogar Pilze und es befand sich Schimmel dort. Sogar meinem Sohn viel der starke Gestank auf. Beim Abziehen der Betten wurde mir beim Anblick der Matrazen fast schlecht (siehe Bilder). Sie hatten sehr viele Stock- und andere Flecken. |Einen Abend kam ein Schreiner, der von Außen mehrere ca. 30 cm lange Schrauben in die Hütte schraubte, weil sich die Außenhölzer verzogen hatten und man von innen nach draußen gucken konnte. Diese schraubte er schief rein, sodass sie in der Hütte am Bett auf Kopfkissenhöhe 20 cm spitz in die Hütte ragte. In dieser Nacht wollte mein Sohn nicht mehr in seinem Bett schlafen. Am nächsten Morgen wurde dieser Mangel behoben.|Beim Aufenthalt war der Platzwart wiederholt sehr genervt und unfreundlich. Bei der Abreise schimpfte er sofort, dass uns gesagt worden sei, dass die zusätzliche Bettwäsche extra kostet. Auf die vielen Mängel und Unannehmlichkeiten ist er hat nicht eingegangen und er schimpfte sofort los. |Ich war sehr bereit das Geld für die Bettwäsche zu bezahlen, aber die Art und Weise, wie der Herr mit uns sprach und dass kein Entgegenkommen, keine Entschuldigung o.ä. entgegenkam, lässt mich diesen Platz nicht empfehlen.